电子政务应用

开发平台：
Java

reports.php：源码内容
							<?php
// +-------------------------------------------------------------+
// | DeskPRO v [2.0.1 Production]
// | Copyright (C) 2001 - 2004 Headstart Solutions Limited
// | Supplied by WTN-WDYL
// | Nullified by WTN-WDYL
// | Distribution via WebForum, ForumRU and associated file dumps
// +-------------------------------------------------------------+
// | DESKPRO IS NOT FREE SOFTWARE
// +-------------------------------------------------------------+
// | License ID : Full Enterprise License =) ...
// | License Owner : WTN-WDYL Team
// +-------------------------------------------------------------+
// | $RCSfile: reports.php,v $
// | $Date: 2004/02/10 01:34:25 $
// | $Revision: 1.61 $
// +-------------------------------------------------------------+
// | File Details:
// | - Report and statistic maintenance and launcher (administration
// |   interface)
// +-------------------------------------------------------------+
error_reporting(E_ALL & ~E_NOTICE);
require_once('./global.php');
//Nullify WTN-WDYL Team
feature_check('reports');
// default do
$_REQUEST['do'] = trim($_REQUEST['do']);
if (!isset($_REQUEST['do']) or $_REQUEST['do'] == "") {
	$_REQUEST['do'] = "listreports";
}
// globalise variables
$global = array	(
			array('id', 'number')
);
rg($global);
############################### LIST REPORTS ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "viewreports") {
	admin_header('Reports', 'View Reports');
	$db->query("SELECT id, title FROM report_stat");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$stat[$result[id]] = $result[title];
	}
	$db->query("SELECT * FROM report_relations");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$relations[$result[reportid]][] = $stat[$result[statid]];
	}
	$db->query("SELECT * FROM report");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$table[] = array(
			"<form method="post" action="runreport.php"><b>$result[name]</b>",
			'Start on ' . form_date('date', '', '', '', '', date('Y-m-d', strtotime(date('Y-m-01') . '-1 month'))).
			' and report for ' .
			form_input('number', 
				1, 
				4) 
			. form_select('type', 
				array('days' => 'day(s)', 
					'months' => 'month(s)', 
					'years' => 'year(s)'), 
					'', 
					'months') 
			. form_hidden('id', $result[id]) 
			. "<input type="submit" name="Run" value="Run"></form>",
			"<a href="reports.php?do=editreport&id=$result[id]">View / Edit Report",
			jprompt('Are you sure you want to delete this report?', 
				"reports.php?do=deletereport&id=$result[id]", 'Delete')
		);
	}
	$cols = array('Report Title', 'Specify Date Range', 'View/Edit Report', 'Delete');
	table_header('Reports', 'runreport.php');
	table_content($cols, $table);
	table_footer();
}
############################### DELETE REPORT ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "deletereport") {
	$db->query("DELETE FROM report WHERE id = '$id'");
	$db->query("DELETE FROM report_relations WHERE reportid = '$id'");
	jump('reports.php?do=viewreports', 'Report Deleted');
}
############################### DELETE STAT ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "deletestat") {
	$db->query("DELETE FROM report_stat WHERE id = '$id'");
	jump('reports.php?do=viewstats', 'Statistic Deleted');
}
############################### LIST STATS ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "viewstats") {
	admin_header('Reports', 'View Stats');
	$db->query("SELECT id, title, description FROM report_stat");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$table[] = array(
			$result[title], 
			$result[description], 
			"<a href="reports.php?do=editstat&id=$result[id]">View / Edit Statistic</A>",
			"<a href="runreport.php?do=previewstat&id=$result[id]">Preview</A>",
			jprompt('Are you sure you want to delete this statistic?', "reports.php?do=deletestat&id=$result[id]", 'Delete')
		);
	}
	$cols = array('Statistic Title', 'Statistic Description', 'View/Edit Statistic', 'Preview', 'Delete');
	table_header('Reports');
	table_content($cols, $table);
	table_footer();
}
############################### EDIT / NEW REPORT ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "editreport" OR $_REQUEST['do'] == "newreport") {
	if ($_REQUEST['do'] == 'newreport') {
		admin_header('Reports', 'New Report');
	} else {
		admin_header('Reports', 'Edit Report');
	}
	$report = $db->query_return("SELECT * FROM report WHERE id = '$id'");
	echo get_javascript('selectBox.js');
	$table[] = array('<b>Report Name</b><BR>
		This report's short (display) name.', 
		form_input('name', $report[name])
	);
	$table[] = array('<b>Report Title</b><br />
		This report's printed name (shown on the generated report)', 
		form_input('title', $report[title])
	);
	$table[] = array('<b>Report Description</b><br />
		This report's detailed description (shown on the generated report)', 
		form_textarea('description', 60, 5, $report[description])
	);
	$db->query("SELECT name, id FROM report_style");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$styles[$result[id]] = $result[name];
	}
	$table[] = array('<b>Report Style</b><BR>
		Select the desired style to apply to this report.', 
		form_select('style', $styles, '', $report[style])
	);
	$table[] = array('<b>E-mail Report</b><br />
		[Optional] Comma-separated list of addresses to e-mail a copy of the
		generated report to.', 
		form_textarea('email', 60, 6, $report[email])
	);
	give_default($report[path], '');
	$table[] = array('<b>Save Report</b><br />
		[Optional] Save a copy of the generated report as ...
		<I>(this requires write access to the given directory)</I>', 
		form_input('path', $report[path])
	);
	$table[] = array('<b>Report Format</b><BR>
		Select the desired reporting format.', 
		form_select('format', array('HTML' => 'HTML', 'PDF' => 'PDF'), 
		'', 
		$report[format])
	);
	$month = array('1' => 'Jan', 
		'2' => 'Feb', 
		'3' => 'Mar', 
		'4' => 'Apr', 
		'5' => 'May', 
		'6' => 'Jun', 
		'7' => 'Jul', 
		'8' => 'Aug', 
		'9' => 'Sep', 
		'10' => 'Oct', 
		'11' => 'Nov', 
		'12' => 'Dec'
	);
	$table[] = table_midheader('Statistics to Use');
	$reportarray = array();
	if ($_REQUEST['do'] == "editreport") {
		$db->query("SELECT report_stat.id, report_stat.title
					FROM report_relations
					LEFT JOIN report_stat ON (report_stat.id = report_relations.statid)
					WHERE reportid = '$id'
				");
		
		while ($result = $db->row_array()) {
			$reportarray[] = $result[id];
			$html2 .= "<option value="$result[id]">$result[title]</option>";
		}
	}
	$db->query("SELECT id, title FROM report_stat");
	while ($result = $db->row_array()) {
		if (!in_array($result[id], $reportarray)) {
			$html .= "<option value="$result[id]">$result[title]</option>";
		}
	}
	$table[] = array("<b>Select Statistics</b><BR> 
		Select which statistics should be included in this report. Note that
		each statistic will generate its own data table or graph <I>(Note:
		CSV-format statistics cannot be mixed with other formats. Only one
		CSV-format statistic can be specified a single report (and it must be
		the only statistic in the report.).</I>", "
		<TABLE BORDER=0>
		<TR>
			<TD VALIGN=MIDDLE ALIGN=CENTER>
				<b>Available Statistics</b><br />
				<SELECT  style="width:200px" NAME="list11" MULTIPLE SIZE=10 onDblClick="moveSelectedOptions(this.form.list11,this.form.list21,false)">
					$html
				</SELECT>
			</TD>
			<td>&nbsp;</td>
			<TD VALIGN=MIDDLE ALIGN=CENTER>
				<INPUT TYPE="button" NAME="right" VALUE="Add &gt;&gt;" onClick="moveSelectedOptions(document.forms[0].list11,document.forms[0].list21,false);return false;"><BR><BR>
				<INPUT TYPE="button" NAME="right" VALUE="Add All &gt;&gt;" onClick="moveAllOptions(document.forms[0].list11,document.forms[0].list21,false); return false;"><BR><BR>
				<INPUT TYPE="button" NAME="left" VALUE="&lt;&lt; Delete" onClick="moveSelectedOptions(document.forms[0].list21,document.forms[0].list11,false); return false;"><BR><BR>
				<INPUT TYPE="button" NAME="left" VALUE="&lt;&lt; Delete All" onClick="moveAllOptions(document.forms[0].list21,document.forms[0].list11,false); return false;">
			</TD>
			<td>&nbsp;</td>
			<TD VALIGN=MIDDLE ALIGN=CENTER>
				<b>Selected Statistics</b><br />
				<SELECT style="width:200px" NAME="list21" MULTIPLE SIZE=10 onDblClick="moveSelectedOptions(this.form.list21,this.form.list11,false)">
					$html2
				</SELECT>
			</TD>
			<td>&nbsp;</td>
			<TD ALIGN="CENTER" VALIGN="MIDDLE">
				<b>Move Selected Statistic</b><br />
				<input type="hidden" name="stats">
				<INPUT TYPE="button" VALUE="&nbsp;Up&nbsp;" onClick="moveOptionUp(this.form.list21)">
				<INPUT TYPE="button" VALUE="Down" onClick="moveOptionDown(this.form.list21)">
			</TD>
		</TR>
	</TABLE>");
	$table[] = table_midheader('Repetition Options');
	if (!$report[repeattype]) {
		$table[] = array('<b>No Repeat</b>', 
			"<input type="radio" name="type" value="0" checked=checked>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Don't run this report automatically " 
		);
	} else {
		$table[] = array('<b>Daily Repeat</b>', 
			"<input type="radio" name="type" value="0">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Don't run this report automatically " 
		);
	}
	
	if ($report[repeattype] == 1) {
		$table[] = array('<b>Daily Repeat</b>', 
			"<input type="radio" name="type" value="1" checked=checked>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Run this report every " 
			. form_input('type1_day', $report[value1], 1) . " day(s)<br />"
		);
	} else {
		$table[] = array('<b>Daily Repeat</b>', 
			"<input type="radio" name="type" value="1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Run this report every " 
			. form_input('type1_day', '', 1) . " day(s)<br />"
		);
	}
	
	if ($report[repeattype] == 2) {
		$days = unserialize($report[value2]);
		$table[] = array('<b>Weekly Repeat</b>',
			"<input type="radio" name="type" value="2" checked=checked>&nbsp;&nbsp;&nbsp;
				Run this report every " 
			. form_input('type2_week', $report[value1], 1) 
			. " week(s) on <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('1', 1, @in_array(1, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Mon&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('2', 1, @in_array(2, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Tue&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('3', 1, @in_array(3, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Wed&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('4', 1, @in_array(4, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Thu&nbsp;&nbsp;"
			. form_checkbox_single('5', 1, @in_array(5, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Fri&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('6', 1, @in_array(6, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Sat&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('7', 1, @in_array(7, $days), 'type2_day') . "&nbsp;Sun&nbsp;&nbsp;"
		);
	} else {
		$table[] = array('<b>Weekly Repeat</b>',
			"<input type="radio" name="type" value="2">&nbsp;&nbsp;&nbsp;
				Run this report every " 
			. form_input('type2_week', '', 1) . " week(s) on <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('1', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Mon&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('2', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Tue&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('3', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Wed&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('4', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Thu&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('5', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Fri&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('6', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Sat&nbsp;&nbsp;" 
			. form_checkbox_single('7', 1, '', 'type2_day') . "&nbsp;Sun&nbsp;&nbsp;"
		);
	}
		
	if ($report[repeattype] == 3) {
		$table[] = array('<b>Monthly Repeat</b>',
			"<input type="radio" name="type" value="3" checked=checked>&nbsp;&nbsp;&nbsp;
				Run this report on the " 
			. form_select('type3_day', make_numberarray(1, 31), '', $report[value1]) 
			. " day of every " 
			. form_input('type3_month', $report[value2], 3) 
			. " month(s)"
		);
	} else {
		$table[] = array('<b>Monthly Repeat</b>',
			"<input type="radio" name="type" value="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp;
				Run this report on the " 
			. form_select('type3_day', make_numberarray(1, 31), '', $report[value1]) 
			. " day of every " 
			. form_input('type3_month', '', 3) 
			. " month(s)"
		);
	}
	if ($report[repeattype] == 4) {
		$table[] = array('<b>Yearly Repeat</b>',
			"<input type="radio" name="type" value="4" checked=checked>&nbsp;&nbsp;&nbsp;
				Run this report every year on " 
			. form_select('type4_day', make_numberarray(1, 31), '', $report[value1]) 
			. " " 
			. form_select('type4_month', $month, '', $report[value2])
		);
	} else {
		$table[] = array('<b>Yearly Repeat</b>',
			"<input type="radio" name="type" value="4">&nbsp;&nbsp;&nbsp;
				Run this report every year on " 
			. form_select('type4_day', make_numberarray(1, 31)) 
			. " " 
			. form_select('type4_month', $month)
		);
	}
	if ($_REQUEST['do'] == 'editreport') {
		$hidden = array('do' => 'editreport2', 'id' => $report[id]);
		$end = 'Edit Report';
	} else {
		$hidden = array('do' => 'newreport2');
		$end = 'Create Report';
	}
	$width = array('40%', '60%');
	table_header('Field Display Properties', 'reports.php', $hidden, '', 'dpform');
	table_content('', $table, '', '', '', '', $width);
	table_footer($end, 'center', '', '', "onclick="submitAllOptions(this.form.list21, this.form.stats)"");
}
############################### EDIT / NEW REPORT ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "newreport2" OR $_REQUEST['do'] == "editreport2") {
	if ($_REQUEST[type] == '1') {
		$repeattype = 'daily';
		$val1 = $_REQUEST[type1_day];
	} elseif ($_REQUEST[type] == '2') {
		$repeattype = 'weekly';
		$val1 = $_REQUEST[type2_week];
		if (is_array($_REQUEST[type2_day])) {
			foreach ($_REQUEST[type2_day] AS $key => $var) {
				if ($var > 0) {
					$tmp_array[] = $key;
				}
			}
		}
		$val2 = serialize($tmp_array);
		unset($tmp_array);
	} elseif ($_REQUEST[type] == '3') {
		$repeattype = 'monthly';
		$val1 = $_REQUEST[type3_day];
		$val2 = $_REQUEST[type3_month];
	} elseif ($_REQUEST[type] == '4') {
		$repeattype = 'yearly';
		$val1 = $_REQUEST[type4_day];
		$val2 = $_REQUEST[type4_month];
	}
	if ($_REQUEST['do'] == 'newreport2') {
		$db->query("INSERT INTO report SET
			name = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[name]) . "',
			title = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[title]) . "',
			description = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[description]) . "',
			style = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[style]) . "',
			format = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[format]) . "',
			path = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[path]) . "',
			value1 = '" . mysql_escape_string($val1) . "',
			value2 = '" . mysql_escape_string($val2) . "',
			repeattype = '$repeattype',
			email = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[email]) . "'
		");
		$id = $db->last_id();
	} else {
		$db->query("UPDATE report SET
			name = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[name]) . "',
			title = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[title]) . "',
			description = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[description]) . "',
			style = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[style]) . "',
			format = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[format]) . "',
			path = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[path]) . "',
			value1 = '" . mysql_escape_string($val1) . "',
			value2 = '" . mysql_escape_string($val2) . "',
			repeattype = '$repeattype',
			email = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[email]) . "'
			WHERE id = '$id'
		");
		$db->query("DELETE FROM report_relations WHERE reportid = '$id'");
	}
	$relations = split(',', $_REQUEST[stats]);
	foreach ($relations AS $key => $var) {
		if ($var) {
			$array[] = array($id, $var);
		}
	}
	if (is_array($array)) {
		$db->query("INSERT INTO report_relations (reportid, statid) VALUES " . insertsql($array));
	}
	if ($_REQUEST['do'] == 'newreport2') {
		jump("reports.php?do=editreport&id=$id", 'New Report Created');
	} else {
		jump("reports.php?do=editreport&id=$id", 'Report Updated');
	}
}
############################### EDIT / NEW STAT ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "newstat2" OR $_REQUEST['do'] == "editstat2") {
	
	// sort out ticket fields
	if ($_REQUEST[awaiting_status]) {
		$fixed_general[awaiting_status] = $_REQUEST[awaiting_status];
	}
	if ($_REQUEST[open_status]) {
		$fixed_general[open_status] = $_REQUEST[open_status];
	}
	if ($_REQUEST[category]) {
		$fixed_general[category] = $_REQUEST[category];
	}
	if ($_REQUEST[priority]) {
		$fixed_general[priority] = $_REQUEST[priority];
	}
	// sort out ticket fields
	$db->query("SELECT * from ticket_def");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$data = field_def_val($result, $_REQUEST[ticketfields][$result[name]], $_REQUEST[ticketfields]["extra" . $result[name]], 1);
		$fixed_ticket[$result[name]] = $data;
		$fixed_ticket["$result[name]_not"] = $_REQUEST['ticketfields'][$result[name].'_not'];
		$fixed_ticket["$result[name]_match"] = $_REQUEST['ticketfields'][$result[name].'_match'];
	}
	// sort out user fields
	$db->query("SELECT * from user_def");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$data = field_def_val($result, $_REQUEST[userfields][$result[name]], $_REQUEST[userfields]["extra" . $result[name]], 1);
		$fixed_user[$result[name]] = $data;
		$fixed_user["$result[name]_not"] = $_REQUEST['userfields'][$result[name].'_not'];
		$fixed_user["$result[name]_match"] = $_REQUEST['userfields'][$result[name].'_match'];
	}
	$fixed_user = serialize($fixed_user);
	$fixed_ticket = serialize($fixed_ticket);
	$fixed_general = serialize($fixed_general);
	$interval = intval($_REQUEST[txtYears]).','.
		intval($_REQUEST[txtDays]).','.
		intval($_REQUEST[txtHours]).','.
		intval($_REQUEST[txtMinutes]);
	
	if ($_REQUEST['do'] == 'newstat2') {
		$db->query("INSERT INTO report_stat SET
			title = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[title]) . "',
			description = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[description]) . "',
			variable1 = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[variable1]) . "',
			variable2 = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[variable2]) . "',
			appendix = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[appendix]) . "',
			dateaffect = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[dateaffect]) . "',
			displaytype = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[displaytype]) . "',
			fixed_user = '" . mysql_escape_string($fixed_user) . "',
			displayfields = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[fields]) . "',
			fixed_ticket = '" . mysql_escape_string($fixed_ticket) . "',
			fixed_general = '" . mysql_escape_string($fixed_general) . "',
			variable1times = '" . mysql_escape_string($interval) . "'
		");
		$id = $db->last_id();
	} else {
		$db->query("UPDATE report_stat SET
			title = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[title]) . "',
			description = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[description]) . "',
			variable1 = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[variable1]) . "',
			variable2 = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[variable2]) . "',
			appendix = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[appendix]) . "',
			dateaffect = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[dateaffect]) . "',
			displaytype = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[displaytype]) . "',
			fixed_user = '" . mysql_escape_string($fixed_user) . "',
			displayfields = '" . mysql_escape_string($_REQUEST[fields]) . "',
			fixed_ticket = '" . mysql_escape_string($fixed_ticket) . "',
			fixed_general = '" . mysql_escape_string($fixed_general) . "',
			variable1times = '" . mysql_escape_string($interval) . "'
			WHERE id = '$id'
		");
	}
	if ($_REQUEST['do'] == 'newstat2') {
		jump("reports.php?do=editstat&id=$id", 'New Statistic Created');
	} else {
		jump("reports.php?do=editstat&id=$id", 'Statistic Updated');
	}
}
############################### EDIT / NEW STAT ###############################
if ($_REQUEST['do'] == "editstat" OR $_REQUEST['do'] == "newstat") {
	if ($_REQUEST['do'] == 'editstat') {
		admin_header('Reports', 'Edit Stat');
	} else {
		admin_header('Reports', 'New Stat');
	}
	echo get_javascript('selectBox.js');
	if ($_REQUEST['do'] == "editstat") {
		$stat = $db->query_return("SELECT * FROM report_stat WHERE id = '$id'");
		$fixed_user = unserialize($stat[fixed_user]);
		$fixed_general = unserialize($stat[fixed_general]);
		$fixed_ticket = unserialize($stat[fixed_ticket]);
	}
	$db->query("SELECT id, name FROM ticket_cat");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$cat_array[$result[id]] = $result[name];
	}
	$db->query("SELECT id, name FROM ticket_pri");
	while ($result = $db->row_array()) {
		$pri_array[$result[id]] = $result[name];
	}
	$table[] = array('<b>Title</b> ' . ahelp('Reports', 'Title'),
		form_input('title', $stat[title])
	);
	$table[] = array('<b>Description</b> ' . ahelp('Reports', 'Description'),
		form_textarea('description', 60, 5, $stat[description])
	);	
	$table[] = array('<b>Display Type</b> ' . ahelp('Reports', 'Display Type'),
		form_select('displaytype', 
			array('data' => 'Data (Show a Table)', 
				'bar' => 'Bar Graph',
				'databar' => 'Table and Bar Graph',
				'pie' => 'Pie Chart',
				'datapie' => 'Table and Pie Chart',
				'csv' => 'CSV File'), 
			'', 
			$stat[displaytype])
	);
	$table[] = array('<b>Date Affects</B> ' . ahelp('Reports','Date Affects'),
		form_select('dateaffect', 
			array('none' => 'None', 
				'opened' => '[interval] Ticket Opened', 
				'closed' => '[interval] Ticket Closed', 
				'reply' => '[interval] Ticket Replied', 
				'1streply_less' => '[length] 1st Ticket Reply (less than)', 
				'1streply_greater' => '[length] 1st Ticket Reply (greater than)', 
				'span_less' => '[length] Ticket Lifetime (less than)',
				'span_more' => '[length] Ticket Lifetime (greater than)'),
			'', 
			$stat[dateaffect])
		);
	$intervals = explode(',', $stat[variable1times]);
	if (isset($intervals[0])) {
		$i_years = $intervals[0];
	} else {
		$i_years = 0;
	}
	if (isset($intervals[1])) {
		$i_days  = $intervals[1];
	} else {
		$i_days = 0;
	}
	if (isset($intervals[2])) {
		$i_hours = $intervals[2];
	} else {
		$i_hours = 0;
	}
	if (isset($intervals[3])) {
		$i_mins  = $intervals[3];
	} else {
		$i_mins = 0;
	}
	$table[] = array('<b>Search Length/Interval</b> ' . ahelp('Reports', 'Search Length/Interval'),
		form_input('txtYears', $i_years, 5) . '&nbsp;Year(s)<BR>' .
		form_input('txtDays', $i_days, 5) . '&nbsp;Day(s)<BR>' .
		form_input('txtHours', $i_hours, 5) . '&nbsp;Hour(s)<BR>' .
		form_input('txtMinutes', $i_mins, 5) . '&nbsp;Minute(s)<BR>'
	);
	$array = array(
		'is_open' => 'Ticket Status: open/closed', 
		'priority' => 'Ticket Priority', 
		'category' => 'Ticket Category', 
		'awaiting_tech' => 'Awaiting Response From: tech/user', 
		'tech' => 'Assigned Technician',
		'userid' => 'User'
	);
	// get rest of ticket data
	$db->query(
	"SELECT * from ticket_def
	ORDER by displayorder"
	);
	while ($result = $db->row_array()) {
		unset($name, $description, $error, $html);
		$tmp = unserialize($result[display_name]);
		$name = $tmp[$settings[default_language]];
		$array[$result[name]] = $name;
	}
	$table[] = array('<b>1st Variable</b> ' . ahelp('Reports', '1st Variable'),
		form_select('variable1', $array, '', $stat[variable1])
	);	
	$array = array_merge(array(''), $array);
	$table[] = array('<b>2nd Variable</b> ' . ahelp('Reports', '2nd Variable'),
		form_select('variable2', $array, '', $stat[variable2])
	);	
// <body onLoad="retrieveVals()"> <input type="button" name="Submit" value="Submit" onClick="postThis()">
	$table[] = table_midheader('Ticket Search Restrictions');
	$table[] = array('<b>Open/Closed</b><BR> [Optional] Search only for open
		(or closed) tickets.', 
		form_select('open_status', 
			array('', 
				'closed' => 'Ticket Closed', 
				'open' => 'Ticket Open'
			), 
		'', 
		$fixed_general[open_status], 
		1)
	);
	$table[] = array('<b>Awaiting Response From...</b><BR> [Optional] Search
		only for tickets awaiting a response from a technician (or a user).',
		form_select('awaiting_status', 
			array('', 
				'tech' => 'Awaiting Technician Reponse', 
				'user' => 'Awaiting User Response'
			), 
		'',
		$fixed_general[awaiting_status], 1)
	);
	$table[] = array('<b>Priority</b><BR> [Optional] Search only for tickets
		with a priority of...', 
		form_select('priority', 
			$pri_array, 
			'',
			$fixed_general[priority], 
			'', 
			'', 
			5)
	);
	$table[] = array('<b>Category</b><BR> [Optional] Search only for tickets 
		with a category of...', 
		form_select('category', 
			$cat_array, 
			'', 
			$fixed_general[category], 
			'', 
			'',
			5)
	);
	// used for fields to display
	$statarray = split(',', $stat[displayfields]);
	unset($options, $options2);
	if (!in_array('subject', $statarray)) {
		$options .= "<option value="subject">Subject</option>n";
	} else {
		$options2 .= "<option value="subject">Subject</option>n";
	}
	if (!in_array('category', $statarray)) {
		$options .= "<option value="category">Category</option>n";
	} else {
		$options2 .= "<option value="category">Category</option>n";
	}
	if (!in_array('priority', $statarray)) {
		$options .= "<option value="priority">Priority</option>n";
	} else {
		$options2 .= "<option value="priority">Priority</option>n";
	}
	if (!in_array('tech', $statarray)) {
		$options .= "<option value="tech">Tech Owner</option>n";
	} else {
		$options2 .= "<option value="tech">Tech Owner</option>n";
	}
	if (!in_array('user', $statarray)) {
		$options .= "<option value="user">User Owner</option>n";
	} else {
		$options2 .= "<option value="user">User Owner</option>n";
	}
	// get rest of ticket data
	$db->query(
	"SELECT * from ticket_def
	ORDER by displayorder"
	);
	while ($result = $db->row_array()) {
		unset($name, $description, $error, $html);
		$tmp = unserialize($result[display_name]);
		$name = $tmp[$settings[default_language]];
		// for fields
		if (in_array($result[name], $statarray)) {
			$options2 .= "<option value="$result[name]">$name</option>n";
		} else {
			$options .= "<option value="$result[name]">$name</option>n";
		}
		if ($_REQUEST['do'] == "editstat") {
			$action = 1;
		}
		if ($fixed_ticket[$result[name]]) { // Function iff() doesn't quite do what we need it to here
			$html = field_def($result, iff($action, 'edit', 'default'), '', '', $fixed_ticket[$result[name]],  'ticketfields', 1, $fixed_ticket["$result[name]_match"], $fixed_ticket["$result[name]_not"]);
		} else {
			$html = field_def($result, iff($action, 'edit', 'default'), '', '', '',  'ticketfields', 1, $fixed_ticket["$result[name]_match"], $fixed_ticket["$result[name]_not"]);
		}
		$description = unserialize($result[description]);
		if ($description[1]) {
			$description = "<BR>$description[1]";
		} else {
			$description = "<BR><I>No description</I>";
		}
		$table[] = array("<b>$name</b>$description", $html);
	}
	$table[] = table_midheader('User Search Restrictions');
	$table[] = array('<I>Make selections here to restrict which users' tickets are included by this statistic.</I>');
    // get rest of ticket data
    $db->query(
    "SELECT * from user_def
    ORDER by displayorder"
    );
    $custom = array();
    while ($result = $db->row_array()) {
        unset($name, $description, $error, $html);
        $tmp = unserialize($result[display_name]);
        $name = $tmp[$settings[default_language]];
        if ($fixed_user[$result[name]]) { // Function iff() doesn't quite do what we need it to here
            $html = field_def($result, iff($action, 'edit', 'default'), '', '', $fixed_user[$result[name]],  'userfields', 1, $fixed_user["$result[name]_match"], $fixed_user["$result[name]_not"]);
        } else {
            $html = field_def($result, iff($action, 'edit', 'default'), '', '', '',  'userfields', 1, $fixed_user["$result[name]_match"], $fixed_user["$result[name]_not"]);
        }
        $description = unserialize($result[description]);
        if ($description[1]) {
            $description = "<BR>[Custom] $description[1]";
        } else {
            $description = "<BR>[Custom] <I>No description</I>";
        }
        $table[] = array("<b>$name</b>$description", $html);
    }
	$display = array('ID', 'Subject', 'Category', 'Priority', 'Status');
	$table[] = table_midheader('Detailed Ticket Listing');
	$table[] = array('<b>List Matching Tickets After Statistic?</b><BR> If
		"yes", a list of all tickets matched by this statistic will be shown
		beneath the chart or graph of the data. <I>(Cannot be specified for CSV
		display types</I>.', 
		form_radio_yn('appendix', 
			'', 
			$stat[appendix])
	);
	$table[] = array('<b>Fields to Display</b><BR> For each matched ticket,
		display these fields... <I>(note: selecting too many fields here can
		produce very wide reports, possibly causing formatting errors when
		displaying or printing reports)</I>', 
		"	<TABLE BORDER=0>
			<TR>
			<TD VALIGN=MIDDLE ALIGN=CENTER>
				<b>Avaliable Fields</b><br />
				<SELECT  style="width:200px" NAME="list11" MULTIPLE SIZE=10 onDblClick="moveSelectedOptions(this.form.list11,this.form.list21,false)">
					$options
				</SELECT>
			</TD>
			<TD VALIGN=MIDDLE ALIGN=CENTER>
				<INPUT TYPE="button" NAME="right" VALUE="&gt;&gt;" onClick="moveSelectedOptions(document.forms[0].list11,document.forms[0].list21,false);return false;"><BR><BR>
				<INPUT TYPE="button" NAME="right" VALUE="All &gt;&gt;" onClick="moveAllOptions(document.forms[0].list11,document.forms[0].list21,false); return false;"><BR><BR>
				<INPUT TYPE="button" NAME="left" VALUE="&lt;&lt;" onClick="moveSelectedOptions(document.forms[0].list21,document.forms[0].list11,false); return false;"><BR><BR>
				<INPUT TYPE="button" NAME="left" VALUE="All &lt;&lt;" onClick="moveAllOptions(document.forms[0].list21,document.forms[0].list11,false); return false;">
			</TD>
			<TD VALIGN=MIDDLE ALIGN=CENTER>
				<input type="hidden" name="fields">
				<b>Selected Fields</b><br />
				<SELECT style="width:200px" NAME="list21" MULTIPLE SIZE=10 onDblClick="moveSelectedOptions(this.form.list21,this.form.list11,false)">
					$options2
				</SELECT>
			</TD>
		</TR>
	</TABLE>");
	if ($_REQUEST['do'] == 'editstat') {
		$hidden = array('do' => 'editstat2', 'id' => $stat[id]);
		$end = 'Edit Statistic';
	} else {
		$hidden = array('do' => 'newstat2');
		$end = 'Create Statistic';
	}
	$width = array("40%", "60%");
	table_header('Statistic', 'reports.php', $hidden, '', 'dpform');
	table_content('', $table, '', '', '', '', $width);
	table_footer($end, 'center', '', '', "onclick="submitAllOptions(this.form.list21, this.form.fields)"");
}

						