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资源说明：第一部分 咨询业
第1章 建议型职业
第2章 套装IT咨询技能
第二部分 咨询框架
第3章 接近客户
第4章 商谈关系
第5章 设想成功
第6章 理解客户处境
第7章 设置可选方案
第8章 协助选择方案
第9章 交付业务成果
第三部分 发展高超的咨询技巧
第10章 全部价值的体现
第11章 咨询关系排错
第12章 发展蓝图
第13章 总 结
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