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企业电话客服系统
系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。
对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。
客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。
客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词。
用户在拨打企业电话客服后，系统会进行自动语音引导，客户通过按键选择，从而可以听到预先设置好的语音咨讯，如企业简介、信息、最新产品等……。所有咨讯信息通过按键即可获得。
外线电话转接到座席电话功能，使来电 ...
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Customer-IM-System.rar
客户信息管理系统是一种用于储存企业客户信息资源，便于与客户及时沟通交流，从而增强与客户关系、提高企业管理水平的系统。企业可以通过客户信息管理系统管理、分析和统计现有客户资源，以便快速、全面、准确地了解现有企业客户情况，从而制定长期客户沟通和访问计划，制定营销战略，促进企业长期、良性经营发展。该系统基于传统的三层架构，并采用前面介绍的Visual C#.Net Windows Form和ADO.NET技术来实现。
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