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【云计算】SAP Social Customer Engagement OnDemand概览
文件大小： 1701k
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资源说明：SAP Social Customer Engagement OnDemand是一个团队协作式的社交媒体沟通方案，它可以使企业能够监控客户在社交网络上发言和会话。该解决方案可以识别关键客户和关键问题并设置优先级，将客户请求分配给合适的专家来处理，通过团队协作给予客户最佳的体验和反馈。
部分文件列表（点击文件名可查看文件内容）
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